Spesso abbiamo accennato all’aspetto della manutenzione illustrando i pregi di un prodotto che ne richiede poca e di semplice applicazione, ma indipendentemente dal grado di cura, qualsiasi serramento necessita di attenzioni periodiche che ne assicurano la tenuta nel tempo tra funzioni e aspetto estetico. Qui entra in gioco il libretto d’uso e manutenzione: se in fase di scelta il cliente si impegna, insieme al serramentista, per trovare la finestra più adatta ai propri gusti estetici e allo stile complessivo della casa, vale la pena di informarsi anche su come mantenere il suo stato nella migliore delle condizioni possibili, compresi anche gli aspetti di isolamento, per una sempre performante efficienza energetica. 

E così ogni azienda produttrice crea questo documento che, una volta rilasciato al cliente accompagna tutto il ciclo di vita del serramento, per poter guidare nell’applicazione di una corretta manutenzione, sia ordinaria che straordinaria. 

Insomma, un po’ come un manuale di istruzioni, il libretto d’uso e manutenzione dei serramenti ne illustra inoltre le diverse componenti, per comprendere al meglio come funzionano e come utilizzarli al meglio. 

Vediamo quindi come viene strutturato questo prezioso documento tecnico e come viene declinato dalle diverse aziende produttrici. 

Libretto d’uso e manutenzione dei serramenti: cosa contiene

Se questo documento appare come una perfetta cortesia da parte dell’azienda produttrice, è da sapere che almeno in Italia si tratta anche di un modo per adempiere all’obbligo di garanzia legale del prodotto stesso, nonché attestare l’avvenuta consegna dello stesso e delle sue istruzioni. Infine, riporta al suo interno anche l’elenco delle certificazioni.
Passando invece al lato pratico è un aiuto concreto agli utenti che hanno acquistato il serramento, nel mantenerlo nelle migliori condizioni possibili e scongiurando malfunzionamenti non legati alla qualità ma ad un utilizzo scorretto che potrebbe danneggiare il prodotto.
Riassumendo, elenchiamo di seguito le informazioni fondamentali che un libretto d’uso e manutenzione dovrebbe contenere:

• dichiarazione di conformità e certificazioni: per citarne una, tra le certificazioni più diffuse troviamo la CE, che attesta la conformità alle direttive dell’Unione Europea sui prodotti. 
• garanzia: la sua durata dal momento dell’installazione, quali aspetti copre e quale assistenza spetta al cliente finale, nonché banalmente i contatti per poterla richiedere
• dati identificativi: tutte le specifiche sul modello, i materiali, e alcune informazioni anche sul produttore
• modalità d’uso: siamo qui nell’ambito degli aspetti pratici. Nonostante tutti sappiano aprire e chiudere una finestra, l’unicità di alcuni meccanismi implica saperli maneggiare nel modo corretto. Quindi compito del libretto è dare istruzioni precise non solo su apertura e chiusura, ma anche su elementi più delicati come dispositivo di microventilazione e blocchi di sicurezza.
• pulizia: non tutti i prodotti per la pulizia sono indicati su determinati materiali, mentre altri si possono rivelare particolarmente efficaci. Quindi oltre a consigli mirati su questo, nel libretto sono contenute indicazioni sulla frequenza della pulizia e le tecniche adatte ad ogni componente, dai profili ai vetri, dalle guarnizioni alla ferramenta. 
• manutenzione ordinaria: si tratta di quella che possiamo svolgere in quanto privati e non professionisti dei serramenti. Si tratta di piccoli accorgimenti come lubrificazione della ferramenta, controllo dello stato delle componenti e sostituzione di guarnizioni usurate.
• manutenzione straordinaria: questa, meno frequente, chiama in causa i professionisti qualificati dei serramenti. È finalizzata a segnalare loro gli interventi necessari, mantenere uno stato del prodotto ottimale e ad allontanare il rischio di deterioramento precoce nel tempo. Ad esempio, una finestra installata già da anni e movimentata frequentemente potrebbe necessitare il cambio di una delle cerniere, per evitare di danneggiare l’intero prodotto nella sua struttura. 

Grazie a questi preziosi suggerimenti e raccomandazioni, capiamo quanto sia importante utilizzare il libretto d’uso e manutenzione e non ignorarlo per non perdere trattamenti piccoli ma spesso decisivi nella “salute” del serramento. 

Libretto d’uso e manutenzione dei serramenti: alcuni esempi dalle aziende produttrici

Se guardiamo come alcuni dei fornitori di Graziano Serramenti producono il libretto d’uso e manutenzione, ritroviamo tutti gli elementi illustrati fin qui, applicati a due differenti prodotti della stessa categoria: le persiane, con l’esempio di Punto Persiane e le finestre, illustrate da Finstral. 

La prima azienda struttura un documento breve e conciso ma chiaro e completo di tutte le informazioni necessarie illustrate fin qui:

• Oltre alla dichiarazione di conformità, che si raccomanda di conservare c’è uno spazio per il timbro del rivenditore da imprimere al momento della consegna. 
• Sul lato pratico abbiamo le destinazioni d’uso di persiane e inferriate, dove tutto ciò che esce da questa descrizione è da considerarsi improprio, e la descrizione tecnica di tutte le componenti. 
• Importanti anche le precauzioni d’uso e avvertenze in tema di sicurezza in diverse casistiche tra cui utilizzo in presenza di bambini, in caso di vento e condizioni pericolose e scorrette come ad esempio in prossimità di fonti di calore vive. 
• Infine, dopo le indicazioni di pulizia e manutenzione, utilissime anche le modalità di smaltimento dei vecchi infissi in ottica di sostenibilità e i contatti da utilizzare in caso di necessità di assistenza. 

Passiamo ora a Finstral. Avendo una gamma di prodotti più vasta la lunghezza del libretto d’uso e manutenzione è in questo caso più consistente. Possiamo quindi trovare contenuti aggiuntivi rispetto a quelli inclusi da Punto Persiane, ad esempio istruzioni su come arieggiare correttamente gli ambienti in cui saranno presenti i serramenti installati e quindi come utilizzare gli specifici dispositivi di aerazione e come proteggersi dagli insetti grazie alle zanzariere. 

Infine, dopo pulizia, manutenzione domestica e assistenza con i contatti del fornitore, alcune domande frequenti tra gli utenti. 

Non solo i marchi citati, ma ognuno dei nostri fornitori prepara con cura e precisione il libretto d’uso e manutenzione, utilissimo e fondamentale per il cliente finale. Tra di essi citiamo quindi Gruppo Garofoli, Campesato, Torterolo&Re, Erreci Sicurezza, Henry Glass, Ghizzi e Benatti, Velux, Hormann

Sottolineare l’importanza di questo documento è il modo migliore per valorizzare il prodotto acquistato, assicurare il corretto funzionamento del serramento nel tempo e sfruttare al massimo della funzionalità il suo ciclo di vita.